Что такое сплит-система?

Это система кондиционирования состоящая из наружного блока внутреннего. Например обычный бытовой кондиционер, внутренний блок которого крепится к стене внутри помещения, а внешний к стене с уличной стороны.

Какое обслуживание требуется для кондиционера?

Необходимо регулярно (обычно раз в две недели) чистить фильтры, расположенные под лицевой панелью внутреннего блока. Кроме этого желательно раз в год, весной перед началом сезона, вызывать специалистов для проведения чистки, диагностики и дозаправки фреоном Вашего кондиционера.

Может ли кондиционер работать зимой?

Да может. Без установки дополнительного оборудования кондиционер может работать до температуры наружного воздуха минус 5-15 оС. С установкой комплекта зимней адаптации до минус 25оС. Кондиционеры с наружным блоком, оборудованным низкотемпературным комплектом Айсберг до минус 40оС.

Насколько эффективны фильтры, установленные в кондиционерах?

Практически все современные кондиционеры оснащены тем или иным набором фильтров, но к сожалению, их эффективность не была доказана как научными методами, так и в практическом применении. Единственный фильтр, приносящий ощутимую пользу, это "Статический фильтр", он установлен почти во всех кондиционерах. Он очищает воздух от крупных частицы пыли, пуха и пыльцы. В любом случае использование фильтров рекомендуемо и оправдано. Просто их нужно чистить по мере загрязнения. И не важно, насколько они соответствуют заявленным характеристикам.

Можно ли простудиться от кондиционера?

Кондиционер, как и любая техника, при неправильном использовании может вместо пользы принести вред. Чтобы этого не происходило достаточно придерживаться нескольких простых правил: - Поток воздуха от кондиционера не должен попадать на людей. Регулировать направление потока воздуха можно с помощью жалюзи. - Разность температур воздуха на улице и в помещении не должна превышать 5 — 7°С.

Мой знакомый работает на фирме занимающейся кондиционерами. Он обещал самостоятельно установить мне кондиционер всего за $100. Буду ли я иметь право на гарантийный ремонт?

- Нет не будете. Гарантию на кондиционер дает не производитель, а фирма проводившая монтаж. Поэтому, обращаясь к вы автоматически лишаете себя права на бесплатный ремонт. Даже если причиной поломки окажется заводской дефект, починить кондиционер или обменять на новый не получится. А если какой-то узел требует замены, то и ваш приятель вам ничем не поможет.

Сколько прослужит Ваш кондиционер ?

Исходя из зарубежной практики и статистики деятельности ведущих производителей (кондиционерная эра в нашей стране только лишь начинается) срок жизни кондиционера составляет 10-12 лет и определяется, в основном, сроком службы основного узла - компрессора. Существенно снизить срок жизни оборудования могут заведомо неправильный подбор оборудования и некачественно проведенный монтаж, отсутствие регулярного сезонного обслуживания специалистами и постоянная эксплуатация кондиционера при экстремальных условиях.

Кто осуществляет гарантийное обслуживание (гарантийный ремонт) кондиционера?

Гарантийное обслуживание кондиционера осуществляет только фирма, проводившая установку оборудования и пусконаладочные работы. Способ предоставления гарантии на кондиционер существенно отличается от гарантийного сопровождения на аудио- и видео-технику и бытовую технику. Выявление неисправностей должно производиться на месте установки оборудования. В случае необходимости исправления неисправности в сервис-центре, демонтаж оборудования (в не меньшей степени, чем монтаж) должен осуществляться только квалифицированными специалистами во избежание выхода из строя системы кондиционирования.

Как происходит оплата?

Если Вы - физическое лицо:
- по месту доставки заказа наличными или по карте (в случае заказа товара с доставкой и монтажными работами)

Если Вы - юридическое лицо:
- Вы можете оплатить заказ путем безналичного платежа.

Во всех случаях с Вами будет заключен договор и выдан кассовый чек.